Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Resensa GbR
Stand: April 2025
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Resensa GbR, vertreten durch Bettina Voss (Gründerin & Geschäftsführerin), Bettnanger Straße 34C, 78345 Moos, und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kund:innen“ genannt) über die Durchführung von Gesundheits- und Hormonberatungen sowie Coachings – sowohl online als auch in Präsenz.
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2. Vertragsgegenstand
Die Resensa GbR bietet Gesundheitsberatungen mit Schwerpunkt auf hormoneller Balance, Lebensstil, Ernährung, Zykluswissen und Selbstfürsorge an. Die Leistungen dienen der Unterstützung von Wohlbefinden, Achtsamkeit und Gesundheit im nichtmedizinischen Sinne.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine ärztlichen Leistungen, insbesondere keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen, Heilversprechen oder medizinische Beratung erfolgen.
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3. Kein ärztliches oder therapeutisches Angebot
Die Resensa GbR – und insbesondere Bettina Voss als Hormoncoach – bieten ausdrücklich keine ärztliche Beratung, Diagnostik oder Therapie an. Es findet zu keinem Zeitpunkt eine medizinische, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung statt.
Dies gilt auch für den Fall, dass ein/e Kund:in ein Gespräch in der Resensa GbR (z. B. in der Person des Gesellschafters Dr. med. Moritz Voss) wahrnimmt oder anfragt:
Ein ärztliches Gespräch oder medizinischer Rat findet weder bei Kontaktaufnahme noch im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung statt.
Für medizinische Fragen, Diagnosen, Medikationen oder Therapien wenden Sie sich bitte ausschließlich an eine/n zugelassene/n oder ihre/n behandelnde/n Arzt/Ärztin.
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4. Zustandekommen eines Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Resensa GbR ein schriftliches oder mündliches Angebot der Kundin oder des Kunden annimmt oder eine Buchung (z. B. über ein Online-Formular, E-Mail oder ein Buchungstool wie Calendly) bestätigt wird.
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5. Leistungen & Honorare
Art und Umfang der vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise (nach § 19 UStG Kleinunternehmerregelung ohne Umsatzsteuer).
Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn der Leistungserbringung fällig.
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6. Terminabsagen / Stornierung
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Notfall vor.
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7. Haftungsausschluss
Die Beratung durch die Resensa GbR erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für den Eintritt bestimmter Ergebnisse oder Wirkungen kann nicht übernommen werden.
Die Teilnahme an der Beratung erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Resensa GbR haftet nicht für gesundheitliche, körperliche, psychische oder wirtschaftliche Schäden, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Beratungsleistungen stehen – es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
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8. Gesundheitszustand & Mitwirkungspflicht
Die Kund:innen sind verpflichtet, vor Beginn der Beratung eigenverantwortlich zu prüfen, ob sie gesundheitlich geeignet sind, an den Coachings teilzunehmen. Die Resensa GbR übernimmt keine Verantwortung für unerwünschte Wirkungen, wenn bestehende gesundheitliche Beschwerden oder Kontraindikationen nicht im Vorfeld mitgeteilt wurden.
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9. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung gemäß DSGVO. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung und Kommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
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10. Urheberrechte
Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Inhalte, Arbeitsmaterialien, Skripte oder Videos unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Resensa GbR nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
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11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Resensa GbR.